头条 | 自治区旅游安全和市场秩序督查组在阿拉善盟督查

作者：admin发布时间： 2018-07-27文章来源：内蒙古自治区旅游发展委点击量： [打印] [关闭]

7月20日至23日，自治区旅游安全和市场秩序督查组来到阿拉善盟进行督查，阿拉善盟旅
游发展委员会和旅游文化综合执法局汇报了近期贯彻落实文化和旅游部＂暑期整治＂工
作部署和自治区政府旅游安全电视电话会议精神的情况，督查组对阿拉善盟下一步旅游
安全和市场秩序整治工作提出了意见和建议。

阿拉善盟认真贯彻落实党中央、国务院和自治区主要领导批示精神和全区旅游安全工
作电视电话会议精神，不断强化红线意识，加强旅游安全和市场秩序监管工作，认真开展
旅游安全隐患和市场秩序整治活动，有效遏制旅游安全事故的发生，严厉打击了市场违
法违规行为，维护了旅游业安全、文明和有序的发展环境。

在阿拉善盟旅游发展委员会和旅游文化综合执法局的配合下，督查组对阿拉善盟阿
拉善左旗定远营、贺兰山北寺、梦想沙漠英雄会和额济纳旗胡杨林、怪树林、黑城遗址旅
游区的旅游安全进行了现场检查，存在的问题和安全隐患主要有：一是安全风险防范意识
不强，高风险旅游活动项目没有投保责任险；二是对消防安全重视不够，特别是胡杨林
景区，虽然制定有消防安全制度和应急预案，但落实不到位，景区内普遍缺乏消防安全警
示标志、安全须知和必要的消防器材，安全隐患大；三是投诉渠道单一，现场检查的6
家景区仅有投诉电话一个渠道，网站和公众号未开设投诉窗口，下班后未安排安全值班
人员；四是没有针对阿拉善盟时有发生的沙尘暴、酷热等极端气候条件制定专项应急预
案和具体处置措施；五是对员工的安全培训重视不够，没有培训记录，特殊工作岗位没
有制定安全操作规范；六是安全巡查制度落实不到位，安全巡查记录不完整。针对上问
题和隐患，督查组现场提出了整改意见。

督查组对宁夏中国国际旅行社（有限公司）阿拉善盟分公司、阿拉善盟大自然旅行
社有限公司、内蒙古中国旅行社有限责任公司阿拉善盟分公司、内蒙古百事通国际旅行社
有限公司额济纳旗门市部、额济纳金戈壁旅行社有限责任公司5家旅行社进行了市场秩序
检查，查出2家旅行社旅游安全规章制度不健全，没有安全培训；3家旅行社档案管理不规
范，旅游团队档案严重缺失，已责成阿拉善盟旅游文化综合执法局责令旅行社立即整改。
下一步，将责成阿拉善盟旅游发展委员会和旅游文化综合执法局加强对旅行社的管理，督
促旅行社建立健全旅游安全管理制度，规范旅游团队档案，进一步提高管理水平和服务质
量。

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