头条 | 自治区旅发委督查组赴阿尔山督查旅游市场监管工作

作者：admin发布时间： 2018-07-26文章来源：自治区旅发委监督管理处点击量： [打印] [关闭]

根据自治区旅发委2018暑期旅游市场秩序专项整治工作要求，按照自治区暑期旅游市场
督查工作部署，7月24日一25日，督查组对阿尔山市旅游市场进行了抽查。自治区旅发
委副主任朱俐萍到场指导。

督查组以问题为导向，首先赴阿尔山森林公园对带团导游员进行了严格检查。督查组重
点围绕导游员在执业过程中是否携带电子导游证，是否佩戴导游身份标识，是否开启导
游App应用软件，是否接受旅行社委派携带派团单等执业行为进行了随机抽查。导游员
执业存在的违法违规问题，其实大多是导游员所在旅行社日常管理存在的问题。因此，
针对现场检查导游员发现的问题，督查组顺藤摸瓜，对旅行社也进行了深入的检查。检
查发现，阿尔山市对景区讲解员管理不到位，讲解员有超范围带团现象；有旅行社聘用
无证无资质讲解员带团；有地接旅行社未与组团社签订委托接待协议；旅行社与游客签
订旅游合同不规范等。此次共随机抽查导游员15名，抽查旅行2家，现场取证笔录10份，
暂扣证件5个，复制合同资料11份。

检查期间，在阿尔山陪同文化和旅游部领导调研扶贫工作的自治区旅发委副主任朱俐萍，
25日晚抽空看望了督查组，对督查组的前期工作进行了了解，对下一步工作进行了指导。
朱俐萍副主任强调，泰国普吉岛沉船事故发生后，从中央到地方都高度关注旅游安全、
旅游市场秩序等管理工作，再次成为大众关注的焦点。根据中央、自治区指示精神，自
治区旅发委第一时间对旅游安全和旅游市场秩序整治工作进行了安排部署，并联合其他
部门进行严格、深入的专项督导。朱俐萍强调，时值阿尔山旅游旺季，又逢汛期，督查
组适时来开展专项督查，意义重大。希望督查组提高政治站位，强化责任担当，真正做
到以问题为导向，及时排查隐患消除隐患，重拳打击违法违规行为，以安全有序的旅游
市场与和谐美好的旅游环境，回应社会公众关切。朱俐萍要求，督查组要严格遵守中央
八项规定，自尊自律，高效工作，力争向全区人民、向来自全国全世界的游客交出一份
满意的答卷。

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